Rejoignez la MACSF et contribuez à l’excellence de la relation client

Dans le cadre du renforcement de nos activités au sein de la Direction Indemnisation, nous recherchons un(e) Développeur Éditique H/F en CDD de 6 mois pour participer à la conception, l'évolution et la maintenance de nos solutions éditiques sous environnement HP.

Au sein de l'équipe MOA Indemnisation, composée de 5 collaborateurs, vous contribuerez à un projet stratégique de modernisation de notre patrimoine documentaire et à l'amélioration continue des outils mis à disposition des gestionnaires.

Vos missions :

- Concevoir, développer et maintenir les documents éditiques sous les solutions HP 
- Analyser les besoins exprimés par les métiers et les traduire en solutions adaptées 
- Paramétrer, faire évoluer et optimiser les modèles de courriers et documents 
- Réaliser les phases de tests, de recette et de validation avant mise en production 
- Participer au projet de migration des courriers existants de la version HP v25 vers HP Empower 
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers afin de garantir la qualité et la pertinence des communications adressées à nos sociétaires.

Pourquoi ce poste est important :

- Les courriers et documents adressés à nos sociétaires constituent un élément essentiel de la qualité de service de la MACSF. Leur clarté, leur fiabilité et leur pertinence participent directement à l'excellence de la relation client.

- Grâce aux modèles documentaires paramétrés dans les différents processus d'indemnisation, les gestionnaires bénéficient d'outils performants qui leur permettent de gagner en efficacité, en confort de travail et en qualité de traitement.

- Votre contribution aura donc un impact concret sur la satisfaction de nos sociétaires comme sur la performance opérationnelle des équipes.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

- Fourchette de salaire: 36 à 38 k€ 

- Des primes de participation et d’intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans.

- Un package attractif : carte titres-resto 10 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...

- Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15.86 €/mois pour vous et vos ayants droits,

Vous disposez d'une première expérience réussie dans le développement éditique, idéalement acquise sur les solutions HP Exstream ou HP Empower.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre capacité à comprendre les enjeux métiers afin de proposer des solutions fiables et efficaces.

 ✅ Compétences techniques

 - Connaissance des outils éditiques HP (HP Exstream / HP Empower appréciée) 

- Maîtrise des cycles de tests et de validation informatiques 

- Capacité à analyser et traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques

 ✅ Qualités personnelles

 - Rigueur et sens du détail ;

- Sens du service et de la satisfaction client; bon relationnel et goût du travail en équipe