Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : GESTION - RELATION CLIENT, INDEMNISATION, PRESTATIONS ET SOLUTIONS D'ACCOMPAGNEMENT, PROJETS D’ORGANISATION ET TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE / Contrat : CDI

2026-3324 - GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO/ HABITATION H/F

Tue, 02 Jun 2026 13:11:03 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Afin d’accompagner notre fort développement, la MACSF recherche des gestionnaires conseil en indemnisation AUTO ou HABITATION (H/F) pour rejoindre le site de Dijon au 1er septembre 2026. Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos sociétaires. Vos missions au quotidien : - Accueillir et analyser la demande des sociétaires avec écoute et empathie - Vérifier l’application des garanties souscrites - Apprécier les responsabilités et évaluer les dommages - Procéder au règlement des sommes dues - Communiquer avec les parties prenantes (sociétaires, tiers, experts) par téléphone, email ou courrier - Proposer des solutions adaptées et des services pour renforcer la satisfaction et la fidélité de nos sociétaires. Votre objectif : offrir un service personnalisé, clair et équitable, en garantissant une expérience client de qualité. Ce que vous allez aimer chez nous : ✅ Rémunération attractive : 30 à 32 k€ ✅ Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans) ✅ Épargne salariale avantageuse : PEG et PERCOL avec abondement jusqu’à 2 200 € et 1 100 € par an ✅ Avantages sociaux et CSE : titres-resto (10 €), chèques vacances, ciné, sport… ✅ Couverture santé complète dès 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droit ✅ Flexibilité : horaires variables (34h30/semaine) et télétravail possible après formation ✅ Congés convertibles en salaire ou épargne sur CET

• Bac +2/3 (Assurance, NRC…) • Expérience confirmée (2 ans minimum) en gestion de sinistres IARD et/ MRH • Maîtrise des conventions applicables • Aisance relationnelle, empathie et esprit d’équipe Formation initiale : 3 à 4 semaines au siège (La Défense) + 2 semaines à Dijon pour une intégration réussie. A la MACSF, nous valorisons avant tout la personnalité, l’état d’esprit et l’engagement. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à notre succès !
Lieu : 11 ROND POINT DE LA NATION 21000 DIJON.
Niveau d'études min. requis : BAC + 2

2026-3408 - GESTIONNAIRE CONSEIL INDEMNISATION H/F

Thu, 28 May 2026 08:32:27 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Afin d’accompagner notre fort développement, la MACSF recherche un gestionnaire conseil en indemnisation (H/F) pour rejoindre notre site de Lille Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos sociétaires. Vos missions au quotidien : - Accueillir et analyser la demande des sociétaires avec écoute et empathie - Vérifier l’application des garanties souscrites - Apprécier les responsabilités et évaluer les dommages - Procéder au règlement des sommes dues - Communiquer avec les parties prenantes (sociétaires, tiers, experts) par téléphone, email ou courrier - Proposer des solutions adaptées et des services pour renforcer la satisfaction et la fidélité de nos sociétaires. Votre objectif : offrir un service personnalisé, clair et équitable, en garantissant une expérience client de qualité. Ce que vous allez aimer chez nous : ✅ Rémunération attractive : 30 à 32 k€ ✅ Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans) ✅ Épargne salariale avantageuse : PEG et PERCOL avec abondement jusqu’à 2 200 € et 1 100 € par an ✅ Avantages sociaux et CSE : titres-resto (10 €), chèques vacances, ciné, sport… ✅ Couverture santé complète dès 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droit ✅ Flexibilité : horaires variables (34h30/semaine) et télétravail possible après formation ✅ Congés convertibles en salaire ou épargne sur CET

• Bac +2/3 (Assurance, NRC…) • Expérience confirmée (2 ans minimum) en gestion de sinistres IARD et/ MRH • Maîtrise des conventions applicables • Aisance relationnelle, empathie et esprit d’équipe Formation initiale : 3 à 4 semaines au siège (La Défense) + 2 semaines à Lille pour une intégration réussie. A la MACSF, nous valorisons avant tout la personnalité, l’état d’esprit et l’engagement. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à notre succès !
Lieu : 213 bd de Turin 59777 Euralille
Niveau d'études min. requis : BAC + 2

2026-3303 - CHEF DE PROJETS STRATEGIE ET TRANSFORMATION ORGANISATIONNELLEH/F

Thu, 09 Apr 2026 13:23:23 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Pilotage et Risques (DPR), en tant que chef de projet stratégie et transformation, vous contribuez à la construction du plan stratégique du groupe et à la supervision du portefeuille de projets. Missions principales Le plan stratégique : - Préparer les éléments nécessaires aux réflexions stratégiques et réaliser des études spécifiques et des benchmarks. - Participer à la construction du plan stratégique et à sa déclinaison en plan d’actions opérationnelles. - Porter les orientations du plan stratégique, élaborer les supports destinés aux instances dirigeantes. La performance des processus opérationnels : - Identifier et cadrer les opportunités d’optimisation des processus et les leviers d’innovation. - Mesurer les gains réalisés post-déploiement au regard des objectifs initiaux. La coordination et le suivi du portefeuille projets : - Contribuer à l’élaboration des plans projets annuels, et structurer les projets (enjeux et objectifs, périmètre, planning, gouvernance). - Assurer la coordination et le suivi d’un portefeuille de projets, en garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques (PMO). - Assurer une communication claire, structurée et synthétique des avancées et enjeux. - Préparer les supports de gouvernance pour les COPIL Plan stratégique (vision globale de l’avancement, points à valider, arbitrages nécessaires). - Piloter les projets transversaux rattachés à la DPR, en lien avec les parties prenantes internes. Ce que vous allez aimer chez nous : ✅ Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans) ✅ Épargne salariale avantageuse : PEG et PERCOL avec abondement jusqu’à 2 200 € et 1 100 € par an ✅ Avantages sociaux et CSE : titres-resto (10 €), chèques vacances, ciné, sport… ✅ Couverture santé complète dès 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droit ✅ Congés convertibles en salaire ou épargne sur CET

Titulaire d’un Bac +5, vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans le conseil et/ou en conduite de projets transverses ou de transformation, idéalement dans le secteur de l’assurance. Compétences - Expérience dans la construction d’un plan stratégique et/ou en conduite de projets de transformation. - Maîtrise des approches d’optimisation des processus. - Forte capacité d’analyse, de synthèse et de structuration. - Capacité à challenger l’existant et à être force de proposition avec une vision efficacité et simplification. - Excellentes capacités de communication et de collaboration. - Maîtrise du Pack Office (PPT, Excel, Word).
Lieu : 10 Cours du Triangle, 92800 Puteaux, France
Niveau d'études min. requis : BAC + 5